Betaling & Verzending

Welke Betalingsopties zijn mogelijk?


All onze houten geschenken kunnen betaald worden met Bankoverschrijving, Bancontact, Maestro, Paypal, Credit Card, of iDeal




Waar is mijn Order Confirmatie?


Zodra u uw bestelling heeft geplaatst bij Wooden Gifts And More krijgt u normaal gesproken automatisch binnen het uur een bevestiging.
Als u geen orderbevestiging heeft ontvangen, kan dit een van de volgende redenen hebben:
-De bevestigingsmail staat in uw spamfolder.
-U heeft per ongeluk een verkeerd e-mailadres ingevuld.
-Je bestelling is niet succesvol afgerond. Controleer uw account, of de bestelling in het systeem is geregistreerd. Is dit niet het geval, plaats de bestelling dan opnieuw.




Hoe wordt mijn verzending verstuurd?


Alle orders worden zo compact mogelijk verstuurd, dit om materiaal te besparen en afval te besparen.
-Voor bestellingen vanuit België maken wij gebruik van Bpost, de standaard levertijd is 1-3 werkdagen.
-Voor bestellingen vanuit Nederland maken wij gebruik van PostNL, de standaard levertijd is 1-3 werkdagen.




Wordt er BTW aangerekend op mijn bestelling?


Alle prijzen op onze website zijn zonder BTW, dit aangezien wij een kleine onderneming zijn. Wij zijn vrijgesteld van BTW aan te rekenen.




Wat zijn de kosten voor verzending?


De standaard verzendkosten voor orders in België en Nederland zijn 6,95 euro.
Als een extra bieden wij gratis verzending aan op alle bestellingen boven de 40,00 euro!




Wanneer Wordt mijn verzending verstuurd?


Standaard bestelling worden binnen de 3 werkdagen verstuurd.
Indien u gepersonaliseerd product(en) heeft besteld, dan wordt uw bestelling binnen de 5 werkdagen verstuurd.





Personalisatie

Wat kan ik in mijn producten graveren?


U kunt uw product graveren met een naam, quote of wat u maar wilt.
Zolang het onder de maximale hoeveelheid letters is, is het mogelijk.
Het is ook mogelijk om een logo op uw product te graveren, maar hier zijn extra kosten aan verbonden.
Stuur ons gewoon een e-mail via ons contactformulier en we zullen een speciale bestelling voor u plaatsen.




Kan ik elk product graveren?


All onze producten kunnen gegraveerd worden, behalve de Waste Pen. Dit omdat deze gemaakt zijn uit plastic and dit smelt tijdens het graverings proces.




Loopt mijn product schade op tijdens het graveren?


Nee, we graveren uw gewenste tekst zorgvuldig in uw product om het een warme en unieke touch te geven. Het product raakt daarbij niet beschadigd en geeft het een persoonlijk look.





Producten

Ontvang ik het product dat op de foto staat?


Nee, u ontvangt een ander product dan op de foto. Maar het door u bestelde product wordt gemaakt van dezelfde unieke houtsoort en met vergelijkbare kleuren en figuren. Dit resulteert in een vergelijkbaar product, maar telkens uniek.




Wordt er echt hout gebruikt voor de producten?


Ja, voor al onze producten gebruiken we alleen echt hout. We selecteren zorgvuldig het hout van over de hele wereld om u de meest unieke producten te garanderen.




Scheurt het hout in de loop der tijd?


Het materiaal dat we gebruiken voor onze producten is gedroogd hout om de hoogste kwaliteit te garanderen. Onze producten barsten daardoor niet na verloop van tijd. Maar hout is een natuurlijk en levend materiaal en kan na verloop van tijd van kleur veranderen.





Onderhoud

Hoe vervang ik de vulling van mijn pen?


Bij onze schrijfpennen kun je het bovenste gedeelte eraf halen, dan wordt de vulling zichtbaar. Na het losschroeven van de vulling kunt u een nieuwe vulling plaatsen. De cross vullingen zijn verkrijgbaar in onze winkel of bij uw plaatselijke pennenwinkel.
Bij onze vulpennen schroef je eenvoudig het schrijfsysteem los en plaats je een nieuwe vulling in de nib.
De vullingen zijn de standaard kleine vullingen en zijn verkrijgbaar in onze winkel of elke boekhandel.




Moet ik het hout onderhouden?


Uw product is afgewerkt met een natuurlijke olie om een langdurige afwerking te garanderen.
Het is niet nodig om je item te onderhouden, maar je kunt er zeker wat natuurlijke olie op doen om het product in goede staat te houden.





Frequently Asked Questions

Product
Categories

About us

Support

Connect with us!

  • Instagram
  • Facebook
  • Pinterest
  • Twitter
  • LinkedIn
  • TikTok

© by Wooden Gifts And More